Alle digitalen Kanäle mit einer Softwarelösung betreuen!
Bei der Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle müssen Contact Center Kundenanfragen effektiv im Team bearbeiten und dabei stets die erforderlichen Service-Level und die Servicequalität sicherzustellen. dabei stets die erforderlichen Service-Level und die Servicequalität sicherzustellen. dabei stets die erforderlichen Service-Level und die Servicequalität sicherzustellen.

Im Webinar erfahren Sie
  • Wie Kundencenter Social Media Kanäle mit einer Anwendung betreuen
  • Wie Contact Center Kundenkontakte kanalübergreifend bearbeiten
  • Wie Kundencenter die Kundenbindung & Kundenzufriedenheit erhöhen
  • Wie Marketing & Kundenbetreuung das Engagement der Kunden steigern
  • Wie Marketing & Kundenbetreuung das Engagement der Kunden steigern
Webinar-Termin

Mittwoch, 05.07.2017, 11:30-12:00 Uhr

Webinar-Teilnahme

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