Alle digitalen Kanäle mit einer Softwarelösung betreuen!
Bei der Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle müssen Contact Center Kundenanfragen effektiv im Team bearbeiten und dabei stets die erforderlichen Service-Level und die Servicequalität sicherzustellen.

Im Webinar erfahren Sie
Wie Kundencenter Social Media Kanäle mit einer Anwendung betreuen
Wie Contact Center Kundenkontakte kanalübergreifend bearbeiten
Wie Kundencenter die Kundenbindung & Kundenzufriedenheit erhöhen
Wie Marketing & Kundenbetreuung das Engagement der Kunden steigern

Webinar-Termin
Mittwoch, 05.07.2017, 11:30-12:00 Uhr

Webinar-Teilnahme
Ihre Teilnahme ist unverbindlich und kostenlos.
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