23.04.2014

Die Macht der Kundenbewertungen

Die Studie von BIG Social Media untersucht den Einfluss von Produktbewertungen auf den Abverkauf. Das Ergebnis: Stiftung Warentest hat ausgedient. Vor dem Kauf von Produkten, ziehen 69 % aller Konsumenten Kundenbewertungen heran: 70 % von diesen Kunden informieren sich online, 40 % lesen die Rezensionen direkt vor Ort am Point of Sale auf dem Smartphone.

Welchen Einfluss haben Produktbewertungen auf das Geschäft von Online-Händlern?

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